Un Service Cinq étoiles

Afin de vous garantir une qualité de prestations irréprochables, je ferai de mon mieux pour vous


VOTRE COMMANDE

VOTRE COMMANDE

Chaque commande est préparée et envoyée avec soin par Claire. Chaque bijou est emballé dans son écrin blanc, s’il s’agit d’un cadeau, il sera accompagné d’un joli sac turquoise et d’un autocollant afin de fermer ce dernier. Et voilà votre bijou prêt à être offert!


LE CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ

LE CERTIFICAT D'AUTHENTICITé

Tous mes bijoux sont garantis à vie, nous en faisant chaque jour l’expérience en boutique quand nos fidèles clients nous montrent des bijoux de mon grand-père qui ont plus de 50 ans!

Le fait que l’on sente les coups de marteau, ou un défaut qu’un autre bijoutier pourrait considérer comme une erreur, et bien justement, moi j’aime ces « accidents » qui font que chacune des pièces produites dans l’atelier est réellement unique et authentique.


Tout doit être fait avec amour, je me dois d’aimer ce qui sort de mon atelier avant de le proposer à nos clients. Si une pièce fabriquée dans mon atelier ne répond pas à cette exigence, elle part systématiquement à la fonte.


L'ENTRETIEN

L'ENTRETIEN

Tous mes bijoux sont garantis à vie mais après plusieurs années votre bague s’est ternie? Vous souhaitez transmettre votre bracelet après une vie passée à votre poignet? N’hésitez pas à nous le renvoyer et je lui redonnerai un petit coup de jeune. Les frais d’expédition aller/retour seront à votre charge.


Chaque bracelet, bague et pendentif sera accompagné dans votre colis d’une chamoisine sérigraphiée fabriquée en France. Frottez simplement votre bijou et vous obtiendrez sans effort un brillant éclatant. Il est normal que l’oxydation enlevée reste sur le chiffon, ne la lavez pas car cela lui enlèverait toutes ses qualités.


LES BRACELETS CORDON

LES BRACELETS CORDON

Tous mes bracelets cordon sont montés avec un cordon coton/synthétique très résistant: à l’eau, au sport, à toutes vos activités quotidiennes, il est donc inutile de l’enlever. Le cordon, de fabrication japonaise, est serré grâce à des noeuds coulissants réglables.


Si ce dernier venait à s’user nous vous le changerons gratuitement à la boutique, ou bien par envoi postal, frais de port à votre charge aller/retour. 

Le fait que l’on sente les coups de marteau, ou un défaut qu’un autre bijoutier pourrait considérer comme une erreur, et bien justement, moi j’aime ces « accidents » qui font que chacune des pièces produites dans l’atelier est réellement unique et authentique.


Tout doit être fait avec amour, je me dois d’aimer ce qui sort de mon atelier avant de le proposer à nos clients. Si une pièce fabriquée dans mon atelier ne répond pas à cette exigence, elle part systématiquement à la fonte.


LA GRAVURE

LA GRAVURE

Je grave à main levée presque tous mes bijoux, l’écriture sera donc la mienne et non pas celle d’une machine ou d’un laser. Le rendu n’en sera que plus personnalisé et unique.


Lorsqu’un modèle est trop fin pour y envisager une gravure, cela sera précisé dans sa fiche produit.